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【字体:     发布日期:2018-03-13      

 

2月22日,全市“双创双服”活动动员部署大会召开后,邢台银行立即召开党委会研究贯彻落实全省“双创双服”活动动员大会精神,安排部署该行“双创双服”工作,动员全行上下要以此次会议为起点,收心归位、全速起步,以等不得、慢不得、拖不得的紧迫感,以苦干、实干、拼命干的精气神,迅速拉开2018年各项工作序幕。

广泛走访客户,真诚听取意见。2月23日—26日连续四天,邢台银行党委书记、董事长张克星,行长赵文中,监事长王俊成等行领导带领相关业务部室深入桥东区、桥西区、市人社局、市建设局、市房管局、市人民医院、河北省眼科医院、家乐园集团、中钢邢机集团、水业集团、蓝池集团等单位征求对邢台银行在日常服务工作中的意见和建议,当得知市行政审批局在个体工商户和小微企业设立登记、变更需要金融服务时,张克星立即指派该行公司金融部安排专人派驻到行政审批局服务,为前来办理业务企业提供金融服务。这是“邢台银行行级领导节后带队走访大客户、真诚听取意见”活动的一个缩影。据了解,从现在开始直到元宵节,邢台银行14位行级领导将带领基层支行的同志分别深入到我市21个县市区、市直各单位和重点大型企事业单位走访,征求对邢台银行的意见和建议,改进服务方式,优化服务流程。

拓宽线上渠道,“210”审批贷款。邢台银行以内部“双创”对接社会“双创”,依托“在线供应链金融”拓宽线上融资渠道,将“线上自助贷”作为服务实体经济的一条新的重要途径进行探索创新,把授信手段“搬”到网上,研发了“薪享贷”、“精英贷”等产品,有效缩短企业的审批时间,简化企业的申请手续。企业只需登录邢台银行手机APP,便可实现2分钟填表申请、1秒钟审批、零人工干预“210”式的信贷资金支持,且资金可实现随借随还,按天计息,真正解决企业融资难、融资贵、融资慢的问题。

研发信贷产品,优化授信流程。邢台银行结合“双创”企业的经营特点和融资需求,针对创业企业缺乏有效抵押物的特点,面向有产品订单企业推出了“订单贷”信贷产品,帮助企业走出了由于资金不足无法生产的困境。下一步,邢台银行还将在信贷产品、服务流程以及融资模式方面开展创新,为满足“双创”企业的融资需求,积极研发适合的信贷产品,向“双创”企业提供结算、融资、理财、咨询等一站式金融服务,并在申请流程、贷款审批、还款方式等多方面精简流程,为“双创”企业提供综合性、全流程的金融服务。

转变服务模式,提供五星级服务。针对市民日益增长的金融需求,邢台银行根据自身发展愿景,提出要为客户提供五星级金融服务,为客户提供暖心服务,打造有温度的银行。在为客户提供24小时人工服务的夜间银行的基础上,邢台银行将依托网点实际,根据支行的特点,打造“咖啡银行”、“医疗服务银行”等特色支行,打造“最佳客户体验的银行”,提升客户的满意度,增强市民的获得感。

 
 
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